Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Supervizor Spa Centra
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i posvećenog Supervizora Spa Centra koji će nadgledati svakodnevne operacije, osigurati visok nivo usluge i zadovoljstvo klijenata. Kao Supervizor Spa Centra, bićete odgovorni za koordinaciju osoblja, upravljanje rasporedima, održavanje standarda higijene i kvaliteta, kao i rešavanje eventualnih problema kako bi se osiguralo besprekorno iskustvo za goste.
Vaša uloga će uključivati nadzor nad terapeutima, recepcionerima i pomoćnim osobljem, kao i obuku i motivaciju tima kako bi se postigli poslovni ciljevi. Takođe, bićete odgovorni za praćenje zaliha, naručivanje potrebnih proizvoda i osiguravanje da su svi tretmani i usluge u skladu sa politikama i procedurama kompanije.
Idealni kandidat treba da ima iskustvo u vođenju spa centra ili slične ustanove, odlične organizacione i komunikacione veštine, kao i sposobnost rešavanja problema u dinamičnom okruženju. Poznavanje različitih spa tretmana i wellness usluga je prednost, kao i sposobnost rada sa softverima za upravljanje rezervacijama i klijentima.
Ako ste strastveni u pružanju izuzetne usluge, imate liderske sposobnosti i želite da radite u luksuznom i opuštajućem okruženju, ovo je prava prilika za vas. Pridružite nam se i pomozite nam da našim gostima pružimo nezaboravno spa iskustvo.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Nadzor i koordinacija rada osoblja spa centra
- Osiguravanje visokog nivoa usluge i zadovoljstva klijenata
- Upravljanje rasporedima i organizacija smena
- Praćenje i održavanje higijenskih i sigurnosnih standarda
- Obuka i motivacija zaposlenih
- Rešavanje pritužbi i problema gostiju
- Praćenje zaliha i naručivanje potrebnih proizvoda
- Saradnja sa menadžmentom radi poboljšanja usluga
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo u vođenju spa centra ili slične ustanove
- Odlične organizacione i komunikacione veštine
- Poznavanje različitih spa tretmana i wellness usluga
- Sposobnost rešavanja problema u dinamičnom okruženju
- Liderske sposobnosti i iskustvo u vođenju tima
- Poznavanje softvera za upravljanje rezervacijama i klijentima
- Fleksibilnost i sposobnost rada u smenama
- Visok nivo profesionalizma i posvećenosti radu
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje prethodno iskustvo u vođenju spa centra?
- Kako biste rešili situaciju kada klijent nije zadovoljan uslugom?
- Koje strategije koristite za motivaciju i obuku zaposlenih?
- Kako osiguravate da se poštuju higijenski i sigurnosni standardi?
- Kako biste organizovali raspored rada osoblja u užurbanom periodu?
- Koje softvere ste koristili za upravljanje rezervacijama i klijentima?
- Kako biste poboljšali iskustvo gostiju u našem spa centru?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama i pritiskom na poslu?
